赫宸设备运营平台(以下简称:本平台)尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本平台会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本平台将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本平台会不时更新本隐私权政策。您在同意本平台服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本平台服务使用协议不可分割的一部分。
一、适用范围
在您使用本平台网络服务,本平台自动接收并记录的您的手机上的信息,包括但不限于IP地址、您的健康数据、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
二、信息的使用
在获得您的数据之后,本平台会将其上传至服务器,以生成您的相关使用数据,以便您能够更好地使用服务。
三、个人信息的共享和公开披露
(一)信息共享
1、微信开放平台:为提供第三方登录及分享服务,本软件会向第三方服务平台(公司信息:深圳市腾讯计算机系统有限公司)共享用户的个人信息,软件将使用SDK主动获取的形式共享数据。平台相关协议参考《微信开放平台开发者服务协议》
2、支付宝开放平台:软件会向第三方服务平台(公司信息:支付宝(中国)网络技术有限公司)共享用户的个人信息,包括但不限于用户的订单信息,支付信息,以便提供第三方支付功能。软件将使用SDK主动获取的形式共享数据。平台相关协议参考《支付宝开放平台开发者服务协议》
(二)公开披露
1、本平台不会将您的信息披露给不受信任的第三方。
2、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。
3、如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况,需要向第三方披露。
四、信息存储和交换
本平台收集的有关您的信息和资料将保存在本平台及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本平台收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
五、信息安全
在使用本平台网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即联络本平台客服,以便本平台采取相应措施。
六、客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体模块进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息等相关信息。
七、权限说明
为向您提供更便捷、更优质的产品及服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用本平台沟通与协同等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、软件安装、更新权限:该权限的设置旨在保障您能够及时获取软件的最新功能与优化改进,持续提升您的使用体验,同时也有助于我们修复潜在漏洞,全方位维护软件的安全性与稳定性。
2、读取外部存储权限:开启拍照权限与相册权限后您可在APP上传照片/图片,以实现在本平台内更换头像、上传照片、以及工单处理等。
3、相机权限:开启摄像头(相机)、相册的权限后,您可利用拍照功能记录重要内容,亦可直接读取存储于设备中的图片文件,必要时需要获取您的灯光和聚焦权限,以便您在软件内快速选取所需图片实现附件的上传等功能,确保软件功能的顺畅实现。
4、获取用户IP地址权限:登录软件时,我们将获取您的IP地址信息。此举旨在确定您的大致地理位置,该权限亦有助于我们开展系统安全监测工作,全方位保障软件的稳定运行以及您账户的安全性。
5、通话权限:开启通讯功能,使您能够迅速且便捷地与客服人员建立联系,及时解决您在使用软件过程中所遇到的各类问题,确保您获得高效且贴心的客户服务支持。
6、系统日志读取权限:此权限主要用于软件的故障排查和性能优化,通过该权限,我们可以获取软件运行过程中的相关日志信息,以便于在您遇到问题时,能够快速定位故障原因并提供有效的解决方案,同时,这些日志信息也有助于我们分析软件的运行状况,不断优化软件性能,提升您的使用体验。
您可在您的设备的“设置”中查看上述相关权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
八、账号注销、退出途径
我们的APP是给内部客户使用的,因此不提供用户在APP内自行注册或注销账户的功能。所有账户的注册与注销操作均需通过我们的后台管理系统来完成。如果客户需要注销账户,请联系相关员工,他们会在后台管理系统的“系统管理”--> “用户管理”-->“删除”路径中,根据提示为您注销。
不过,APP内提供了退出账号的功能。您可以在软件的“我的”页面中找到“退出”或“注销账号”的选项。点击该选项后,即可退出当前账号。
九、附则
本服务条款要与国家相关法律、法规一致,如发生服务条款与相关法律、法规条款有相抵触的内容,抵触部分以法律、法规条款为准。
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理。若用户和本平台之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交本平台运营权归属公司所在地有管辖权的人民法院管辖。
用户同意保障和维护本公司全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围或不当使用服务引起的一切费用(包括但不限于:律师费用、违反服务条款的损害补偿费用以及其它第三方使用用户的电脑、帐号和其它知识产权的追索费)。用户须对违反国家法律规定及本服务条款所产生的一切后果承担法律责任。
如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力,并且努力使该规定反映之意向具备效力。
本服务条款构成您与本平台之服务协议,规范您对本平台服务之使用,在您使用相关服务、或使用第三方提供的内容或软件时,亦应遵从所适用之条款。
赫宸设备运营平台的所有权和运营权归山东赫宸智能装备有限公司、山东赫宸数字技术有限责任公司所有。山东赫宸智能装备有限公司、山东赫宸数字技术有限责任公司对于本协议条款在法律范围内进行解释说明。用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分的意见及建议可联系本公司。